Как сразу потерять клиента?

15
30
1X

2 звонка из первого выпуска подкастов были как под копирку. Менеджеры, ответив на звонок, сказали, что по телефону не консультируют, а только принимают заявки на почту. Зачем это сделано? Правильно ли это с точки зрения продаж? Нужен ли фейсконтроль при работе с клиентами? В эпизоде «Как сразу потерять клиента» я вместе с руководителем учебного центра Кабельного завода «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» Сергеем Коротеевым пытаюсь выяснить, что не так с этими звонками и как правильно нужно отвечать на любое входящее обращение в компанию. Как всегда с юмором, цитатами и отсылками. Будет интересно и полезно!

А еще мы завели телеграм-канал https://t.me/kabelfm

Send in a voice message: https://anchor.fm/kabel-fm/message

VK
WhatsApp
Telegram

Продолжить прослушивание

c9ca6411-1a04-4dec-98cf-d55d4e3c36f3
Теплые звонки по заявкам
11741440-1612797179269-ee1346d5e9f1c
Трейлер подкаста "На проводе!"
11741440-1612796733024-c737b32fd1176
Как начинать разговор?

Популярно сейчас

1c4ddc4c-f22b-4862-b468-3c27eb04a030
RusCable Live - Имитация стабильности. Реальное положение дел в кабельной отрасли. Эфир 13.09.24
 Подкаст
Личное дело №1218 - Ян Анисов, МОСИТЛАБ. Как заставить 1С работать на кабельщиков?
0801f166-4705-4ec8-a74f-4b950fbb154e
Личное дело №1374 - Евгений Чемин, Интронекс сетевые решения и слет мастеров ВОЛС
12ba501e-63df-4c98-acb7-0b40eb5d7972
Личное дело №1346 - Максим Шилкин, OSTEC - кабеленесущие системы
56b80cdb-0bcc-47c9-ae41-9ce4f41369da
RusCable Live - Точка опоры. Хоп-хэй-ла-ла-лей, рынок падает быстрей! Эфир 6.09.24
ef75c879-9f7f-4c95-bab2-af76e29ad345
RusCable Live - Выбора нет? Проблемы не рыночной конкуренции кабельщиков. Эфир 30.08.24