Как сразу потерять клиента?

15
30
1X

2 звонка из первого выпуска подкастов были как под копирку. Менеджеры, ответив на звонок, сказали, что по телефону не консультируют, а только принимают заявки на почту. Зачем это сделано? Правильно ли это с точки зрения продаж? Нужен ли фейсконтроль при работе с клиентами? В эпизоде «Как сразу потерять клиента» я вместе с руководителем учебного центра Кабельного завода «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» Сергеем Коротеевым пытаюсь выяснить, что не так с этими звонками и как правильно нужно отвечать на любое входящее обращение в компанию. Как всегда с юмором, цитатами и отсылками. Будет интересно и полезно!

А еще мы завели телеграм-канал https://t.me/kabelfm

Send in a voice message: https://anchor.fm/kabel-fm/message

VK
WhatsApp
Telegram

Продолжить прослушивание

c9ca6411-1a04-4dec-98cf-d55d4e3c36f3
Теплые звонки по заявкам
11741440-1612797179269-ee1346d5e9f1c
Трейлер подкаста "На проводе!"
11741440-1612796733024-c737b32fd1176
Как начинать разговор?

Популярно сейчас

55799b6f-4bbf-408d-8a67-1acf4593e482
RusCable Live - На дне качества. Стандарты изменить нельзя. Эфир 15.11.24
2c313401-d0bd-4a8b-8b78-3a4b9cea274d
RusCable Live - Актуальная кабельная повесточка . Эфир 8.11.24
54c6550a-ddd3-4382-9bd3-ef83c8364428
RusCable Live - CableGeddon! Кабельгеддон! Ужасы и страшилки кабельного бизнеса. Эфир 1.11.24
1ZNCF6RdcWeWccHB-3xl
IEKтрический подкаст. Выпуск 1: тренды современного интерьера
e86ac5ef-8f46-4a69-9233-99ec5a1c7f8d
RusCable Live — Гордость за профессию. День работника кабельной промышленности. Эфир 25.10.24
8421b98a-8552-4bad-a9f3-4fb4d047f157
RusCable Live - Победы и поражения кабельного бизнеса. Жесткая борьба за рынок. Эфир 18.10.24