Как сразу потерять клиента?

15
30
1X

2 звонка из первого выпуска подкастов были как под копирку. Менеджеры, ответив на звонок, сказали, что по телефону не консультируют, а только принимают заявки на почту. Зачем это сделано? Правильно ли это с точки зрения продаж? Нужен ли фейсконтроль при работе с клиентами? В эпизоде «Как сразу потерять клиента» я вместе с руководителем учебного центра Кабельного завода «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» Сергеем Коротеевым пытаюсь выяснить, что не так с этими звонками и как правильно нужно отвечать на любое входящее обращение в компанию. Как всегда с юмором, цитатами и отсылками. Будет интересно и полезно!

А еще мы завели телеграм-канал https://t.me/kabelfm

Send in a voice message: https://anchor.fm/kabel-fm/message

VK
WhatsApp
Telegram

Продолжить прослушивание

c9ca6411-1a04-4dec-98cf-d55d4e3c36f3
Теплые звонки по заявкам
11741440-1612797179269-ee1346d5e9f1c
Трейлер подкаста "На проводе!"
11741440-1612796733024-c737b32fd1176
Как начинать разговор?

Популярно сейчас

12ba501e-63df-4c98-acb7-0b40eb5d7972
Личное дело 1346 - Максим Шилкин, OSTEC - кабеленесущие системы
56b80cdb-0bcc-47c9-ae41-9ce4f41369da
RusCable Live - Точка опоры. Хоп-хэй-ла-ла-лей, рынок падает быстрей! Эфир 6.09.24
ef75c879-9f7f-4c95-bab2-af76e29ad345
RusCable Live - Выбора нет? Проблемы не рыночной конкуренции кабельщиков. Эфир 30.08.24
4cf35577-6f48-4e30-a927-633252810b9e
RusCable Live - Скоро кончится лето для кабельного бизнеса. Эфир 23.08.24
 пауза подкаст2000
Где искать хороших поставщиков? Мудрость №4
322c228e-2388-411b-83aa-8221a15b1caf
RusCable Live - Лето. Кабель. Жара. Для тех, кто еще не успел отдохнуть за лето. Эфир 09.08.24